MOBILITÄTSGARANTIE NRW

Garantiert ans Ziel kommen

Mobilitätsgarantie

Die Mobilitätsgarantie NRW garantiert, dass Sie ans Ziel kommen, auch wenn Ihr Bus oder Ihre Bahn Verspätung hat oder ausfällt. Bei Verspätungen können Sie für Ihre Fahrt ein Taxi zum Ziel nehmen oder einen Fernverkehrszug (IC/EC oder ICE) nutzen. Die Taxikosten werden Ihnen bis zu einer Höhe von 20 Euro pro Person erstattet. Ebenso werden Ihnen zusätzliche Kosten für einen Fernverkehrszug erstattet.

Die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Mobilitätsgarantie NRW sind, dass das von Ihnen gewünschte Nahverkehrsmittel mehr als 20 Minuten später abfährt, als im Fahrplan angegeben. Außerdem darf es keine andere Fahrtalternative mit Bus und Bahn zu Ihrem Ziel geben. Die Ansprüche sind immer an das Verkehrsunternehmen zu stellen, das die Verspätung oder den Ausfall zu verantworten hat.

Weitere Informationen zu diesem Angebot, den Bedingungen und das Antragsformular finden Sie hier:

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