Antworten auf häufig gestellte Fragen.


Wer muss in Quarantäne?

  • Infizierte Personen und ihre Haushaltsangehörigen 
  • Kontaktpersonen, die engen Kontakt zur infizierten Person hatten
  • Personen, die von gesetzlichen Bestimmungen erfasst sind (z.B. Reiserückkehrer)


Wie lang dauert meine Quarantäne?

  • ab dem Test 14 Tage für infizierte Personen
  • ab dem letzten Kontakt zur infizierten Person 10 Tage für Kontaktpersonen


Was soll ich bei Symptomen tun?

Bitte wenden Sie sich an ihre Hausärztin oder ihren Hausarzt.


Was muss ich bei einem positiven Selbsttest tun?

  • Kontrolltest (PCR) bei ihrer Hausärztin bzw. ihrem Hausarzt durchführen lassen. Dazu sind Sie aufgrund der aktuell gültigen Test- und Quarantäneverordnung verpflichtet.
  • Sollte eine Testung dort nicht möglich sein, wenden Sie sich an die Hotline.


Was soll ich bei einem positiven Schnelltest tun?


Wo kann ich mein negatives PCR-Kontrolltestergebnis einreichen, um meine Quarantäne zu beenden?

Bitte reichen Sie ihr Testergebnis über das Formular Meldung eines negativen PCR-Tests ein.


Wo kann ich mein negatives Testergebnis zum Ende der 14-tägigen Quarantäne einreichen?

Infizierte Personen benötigen zum Ende der 14-tägigen Quarantäne ein negatives Schnell- oder PCR-Testergebnis. Dieses können Sie über das Formular Meldung eines negativen Testergebnisses einreichen.


Wann kann ich mich als Kontaktperson bzw. Haushaltskontakt aus der Quarantäne freitesten?

Ausführliche Informationen zur vorzeitigen Beendigung der Quarantäne, der sogenannten Freitestung, finden sie auf der Quarantäne-Sonderseite.


Wo kann ich als Kontaktperson bzw. Haushaltskontakt mein Testergebnis für die Freitestung einreichen?

Das Testergebnis zur vorzeitigen Beendigung der Quarantäne, der sogenannten Freitestung, können sie über das Formular „Meldung negatives Testergebnis Kontaktperson“ einreichen.


Kann ich über das Gesundheitsamt einen Termin zum Test vereinbaren?

Das Gesundheitsamt hat keinen Einfluss auf die Terminvereinbarung in Arztpraxen und kann Ihnen daher keinen Termin vermitteln.

Für Personen, die sich zur Zeit in Quarantäne befinden, kann im Bedarfsfall eine Testung organisiert werden.


Wo finde ich Informationen zur Impfung?

Informationen zur Coronaschutzimpfung finden Sie bei den News zum Coronavirus.


Wo kann ich einen Verstoß gegen die Coronaschutzverordnung melden?

Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an das Ordnungsamt in ihrer Stadt oder Gemeinde.


Was bedeuten die AHA+L-Regeln?

A – Alltagsmaske, H – Hygiene, A – Abstand halten, +L – Lüften


Wie kann ich mich selbst als Kontaktperson melden?

Bitte füllen Sie das Selbstmelde-Formular aus oder melden Sie sich telefonisch in der Hotline.


Bekomme ich während meiner Quarantäne weiter meinen Lohn/mein Gehalt?

Wenn Sie aufgrund einer angeordneten Quarantäne durch das Gesundheitsamt bzw. aufgrund der Test- und Quarantäneverordnung in Quarantäne sind, haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Verdienstausfällen.


Wie läuft die Entschädigung bei Verdienstausfällen ab?

Die Entschädigung bei Verdienstausfällen regelt der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL). Mehr Informationen finden Sie daher auf der Website des LWL.


Bekomme ich auch während der Quarantäne meines Kindes weiter meinen Lohn/mein Gehalt?

Eltern, deren Kind sich in Quarantäne befindet, haben Anspruch auf Entschädigung bei Verdienstausfällen. Da der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) die Entschädigung bearbeitet, finden Sie mehr Informationen zu diesem Thema auf der Website des LWL.


Was ist der Unterschied zwischen Selbsttest und PCR- bzw. Schnelltest?

Einen Selbsttest führen Sie bei sich selbst durch.

Ein PCR- bzw. Schnelltest hingegen wird von eigens dafür geschultem Personal durchgeführt. Dieses macht einen möglichst tiefen Abstrich i.d.R. in Nase oder Rachen.


Woher bekomme ich eine Quarantänebescheinigung?

Bitte wenden Sie sich an das Ordnungsamt ihres Wohnortes, nur auf Anfrage werden Quarantänebescheinigungen ausgestellt.

Eine Quarantäneverfügung erhalten Infizierte Personen, deren Haushaltsangehörige sowie Kontaktpersonen automatisch.


Wo finde ich Informationen zur Einreise?

Informationen zur Einreise und den damit verbundenen Regelungen finden Sie bei den Informationen für Reiserückkehrer. Außerdem können Sie sich auf der Website des Auswärtigen Amtes informieren.

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Die Hotline hilft gerne weiter: 05241 85 4500

Montag Von 08:00 bis 17:00 Uhr

Dienstag Von 08:00 bis 17:00 Uhr

Mittwoch Von 08:00 bis 17:00 Uhr

Donnerstag Von 08:00 bis 17:00 Uhr

Freitag Von 08:00 bis 17:00 Uhr

Samstag Von 09:00 bis 16:00 Uhr

Sonntag Von 09:00 bis 16:00 Uhr